Skripta për Elektricist (ose Softuerë për Menaxhimin e Shërbimit në Terren) janë softuerë të specializuar që përdoren nga bizneset që ofrojnë shërbime si instalimi, riparimi, montimi dhe mirëmbajtja elektrike për të menaxhuar në mënyrë efikase të gjitha operacionet e tyre në terren. Këto skripta synojnë të përshpejtojnë rrjedhën e punës dhe të rrisin kënaqësinë e klientit, veçanërisht në situata që kërkojnë ndërhyrje urgjente.
Funksionet Kryesore:
Urdhër Pune dhe Dërgim: Konvertimi i shpejtë i njoftimeve të defekteve ose kërkesave për instalim në urdhra pune dhe caktimi i tyre te tekniku më i afërt/më i përshtatshëm (Dispatching).
Rrjedha e Punës Celulare: Mundësimi i teknikëve në terren të shohin urdhrat e punës, të fillojnë dhe përfundojnë detyrat, të regjistrojnë materialet e përdorura dhe të gjenerojnë fatura/formularë shërbimi digjitalë përmes pajisjeve të tyre celulare.
Historia e Klientit dhe Instalimit: Gjurmimi i punëve të kryera në instalimet e cilës adresë të klientit, materialet e përdorura dhe statusi i garancisë.
Menaxhimi i Stokut të Materialeve: Gjurmimi i inventarit të mjeteve teknike dhe pjesëve rezervë (siguresa, kabllo, priza etj.), duke siguruar kështu që teknikët të shkojnë në vendin e punës të pajisur plotësisht.
Rëndësia: Një kohë e shpejtë reagimi është kritike në punët elektrike. Këto skripta minimizojnë humbjet operacionale dhe kohën e pritjes së klientit duke siguruar që teknikët të dërgohen në adresën e duhur, në kohën e duhur, me materialet e duhura.