Скрипти за Комби Бојлери (или Софтвер за Управување со Сервис за Системи за Греење) се специјализирани софтвери дизајнирани за управување со услугите за дефекти, поправка и задолжително периодично одржување на комби бојлери, клима уреди, котли и други уреди за греење/ладење. Овие скрипти се критично важни за гарантирање на задоволството на клиентите и максимизирање на ефикасноста на сервисните тимови.
Клучни Функции:
Следење на Периодично Одржување: Автоматски го следи следниот задолжителен или препорачан датум за одржување на уредот на секој клиент и испраќа потсетници.
Управување со Термини и Терен: Оптимално доделување на повици за итни дефекти и закажани термини врз основа на областа на експертиза и географската локација на техничарите.
Следење на Резервни Делови и Гаранција: Регистрира кој резервен дел е инсталиран на кој модел на комби бојлер и управува со гарантните рокови за тие делови.
Мобилно Сервисно Известување: Им овозможува на теренските техничари да генерираат дигитален сервисен формулар преку нивните мобилни уреди по завршувањето на работата, да прикачат фотографии и да добијат согласност од клиентот со е-потпис.
Важност: Тој е неопходен за управување со зголемениот обем на работа, особено во зимската сезона, спречување на преклопувања на термини и правилно водење на законски потребната евиденција за одржување.